TAIM is

Caring for your Pharmaceutical Processing.

Our Brochure

Download our brochure

Profiel

Sinds meer dan vijfentwintig jaar ontwerpt en produceert TAIM machines voor vaste, vloeibare en steriele verwerkingprocessen voor dosering voor de farmaceutische en voedingsindustrie. Het hoge niveau dat het beleid kenmerkt, zorgt ervoor dat TAIM steeds up to date processmachines levert.

Kom er meer over te weten

De noodzaak om steeds een hoge standaard in flexibiliteit te behouden zet TAIM ertoe aan zich op te stellen als een job-shop. Hierbij brengt ze de productie onder in verschillende afdelingen. Deze afdelingen bestaan naast elkaar, om nauwkeurige en perfecte machines voor de farmaceutische industrie en vervaardiging van producten in staal en inox, zoals T.I.G-lassen, polijsten, snijden, buigen, montage en testen, te garanderen. Naast deze richtlijn zijn er ook afdelingen voor het vervaardigen van machines die instaan voor de verwijdering van 'shavings' met een draaibank met werkdiameters van 2300mm, CNC draaibanken, CNC draaimolens met een werkvolume van 3000x1200mmx1500mm and gekwalificeerd personeel.

Structuur van TAIM

Onze werkwijze verklaart zichzelf in de manier waarop de werkelijkheid van TAIM georganisserd is. TAIM bestaat uit een technische afdeling en productie: Daarnaast is er de administratieve afdeling, die onderverdeeld is in de volgende structuren: Facturering, Aankoop, Research and Development en International Sales Office.

Kwaliteitsbeleid

TAIM's topmanagement bepaalt en superviseert de effectitiveit van het kwaliteitssysteem op een permanente basis. De werknemers hervatten dagelijks de activiteiten voor het meten van de kwaliteit. Ze zijn voortdurend bezig met de analyse van mogelijke oorzaken van een bepaald probleem en met de planning voor het behalen van de vooropgestelde doelen in de productie. Daarnaast staan ze ook in voor de ontwikkeling van de projecten en bewaken ze de organisatorische procedures met het oog op het verbeteren en het voorkomen van problemen. Verder besteden ze aandacht aan de kwaliteitscontrole en aan de communicatie van het bedrijf. Naast een dagelijkse kwaliteitsmanagement, zijn er vier kwaliteitspijlers die het reilen en zeilen van TAIM bepalen.

01

Kwaliteit in samenwerking

Social involvement is een sleutelconcept van TAIM. Bijgevolg probeert het bedrijf deel te nemen aan een aantal projecten. De vastberadenheid om nieuwe ideeen te integreren heeft een samenwerking met de Faculteit Ingenieurswetenschappen van de Universiteit van l'Aquila tot stand gebracht, met integratie van stages en thesissen.

02

Kwaliteit in Veiligheid, Gezondheid en Milieu

Het bedrijf is aandachtig voor de groeiende verwachtingen in de sector van kwaliteit en milieu. Daarom werd TAIM niet alleen bekrrond met het kwaliteitslabel ISO 9001:2000 voor haar kwaliteitsmanagement, maar ontving zij ook het ISO 14001:2004 certificaat voor haar milieuzorgsysteem.

03

Kwaliteit in Ontwikkeling en Productie

CIn de nauwkeurigheid van de ontwerpen houdt TAIM er een artisanale geest op na. Ze beantwoordt zelfs aan het nieuwste en meest specifieke verzoek dankzij haar hoog gekwalificeerde ontwerpafdeling en de aanwezigheid van hoog geprofileerd personeel. Bovendien wordt elke interventie bij de klant tot in het kleinste detail geprogrammeerd en wordt kwaliteit steeds gegarandeerd door de nodige know how die het personeel eigen is.

04

Kwaliteit in ondersteuning

Om op maat gemaakte oplossingen te bieden aan de klant, om de geschikte partner te worden... daar streven we naar en dat merk je in onze aanbieding van producten van uitstekende kwaliteit, verzorgd tot in het kleinste detail en de handhaving van een hoge kwaliteitsnorm doorheen alle fases in de ontwikkeling van het product, vanaf de specifieke vraag van de klant tot bijstand na verkoop.

Sales process engineering

Om onze doelen te bereiken, volgen we een nauwgezette sales process engineering. Dit houdt een systematische toepassing van wetenschappelijke en wiskundige principes in om een bepaald doel vóór, tijdens en na het verkoopproces te bereiken. Deze resultaten zijn uiteraard niet alleen te danken aan het Sales Department. Ze worden ingesteld vanuit de technische, administratieve en R&D afdelingen. In dit vooruitzicht wordt de klantenservice opgenomen als een onderdeel van de globale aanpak in systematische verbetering.

Klantendienst

De klantendienst van het bedrijf heeft tot doel de tevredenheid van de klanten te verzekeren en zelfs te overstijgen. Onze prestaties moeten beantwoorden aan de verwachtingen van de klant. Dit is het sleutelbegrip waarrop elke werknemer van TAIM zijn werkprestaties moet bouwen.

Diensten

Klantendienst, Training, Validatie, Spare Parts Service. TAIM streeft naar een hoge standaard in technische ondersteuning na aankoop. Daarnaast is het bedrijf voortdurend gericht op flexibiliteit in het proces gaande van ontwerp tot productie.

Customer Care

De technische afdeling van het bedrijf biedt technische opleiding en bijstand, Documentatie en Validatie, Ondersteuning, eMaintenance en Spare Parts Service. Het belangrijkste doel van het bedrijf bestaat in het garanderen van de tevredenheid van de klant, uitgedrukt in termen van klantgerichte onderneming en respect voor een nauwkeurige en betrouwbare timing gedurende de volledige ontwikkeling en proces van elk project.

Training en validatie

Elke interventie bij de klant wordt verzorgd tot in het kleinste detail. De afdeling Kwaliteit staat in voor de nodige documentatie die ter goedkeuring voorgelegd wordt aan de klant. Daarnaast regelt de afdeling ook de planning en de protocollen voor de verschillen soorten van proefafnames, waarbij steeds de nodige know how aan te pas komt.